Уважаемые покупатели! 

Наша компания работает в полном соответствии с законом о защите прав потребителя. Вся продукция, представленная на сайте, сертифицирована, русифицирована и отвечает всем принятым стандартам качества. Мы всегда идем Вам навстречу и при необходимости меняем товар даже после 5-6 месяцев после покупки при отсутствии какого-либо брака. Закон и наша команда всегда на стороне потребителя.

Клиент вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после фактической передачи товара - в течение семи дней. Возврат продукции надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающий факт и условия приобретения. При этом Потребитель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Потребителю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Потребителем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1  невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Потребителя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Потребителем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Потребителя возвращённого товара.

Потребитель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Потребителем.

При возврате Потребителем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

- полное фирменное наименование (наименование) Продавца

- фамилия, имя, отчество Потребителя

- наименование товара

- даты заключения договора и передачи товара

- сумма, подлежащая возврату

- подписи продавца и Потребителя